Ihr Ticket wurde eskaliert

Vapor Support schließt jedes Ticket mit allen erforderlichen Mitteln. Schließen Sie sich dem taktischen Trupp an, treten Sie die Tür ein und lesen Sie dann die Umfrage.

Handlung

TICKET #4.208.114 · STATUS: ESKALIERT · LÖSUNG: MIT ALLEN MITTELN VAPOR SUPPORT TACTICAL TEAM Ihr Ticket wurde eskaliert Ein Mann namens Gary will eine Rückerstattung. Er hat fünfzehn Werktage gewartet. Vapor schickt fünf Operatoren, einen gepanzerten Van und eine Sprengladung. Vapor ist der größte Spiele-Store der Welt, und jahrelang hinkte die Support-Warteschlange elf Wochen hinterher. Dann las jemand in der Rechtsabteilung die Abonnentenvereinbarung erneut, auf die 140 Millionen Nutzer Akzeptieren geklickt hatten, ohne sie zu lesen. ABONNENTENVEREINBARUNG · ABSCHNITT 14(c) Vapor behält sich das Recht vor, jede Support-Anfrage mit allen Mitteln zu lösen, die es für angemessen hält. Mit allen Mitteln. Rückerstattungsstreit: aufbrechen und sichern. Gekaperter Account: Geiselbefreiung. „Spiel startet nicht“: Jemand geht rein und findet heraus, warum. Sie sind der Neuzugang. Sie haben die Verzichtserklärung unterschrieben. Der Van fährt in vier Minuten los. M17 · Action-SatireComic-GewaltKeine RomantikEin Ticket nach dem anderenTod ist durch die Garantie abgedecktTür eintreten oder anklopfen SO LÄUFT EIN TICKET AB 01BRIEFINGDie Zentrale liest die Beschwerde vor, Tippfehler inklusive, mit einer Stimme wie Warteschleifenmusik.02WAFFENKAMMEREin Gegenstand aus der Luke. Sprengladung oder laminierte Entschuldigungskarte?03DIE TÜRZwanzig Minuten im Van. Dann ist es Ihre Entscheidung, wie Sie hineingehen.04GELÖSTWomit auch immer es nötig war. Brennan versieht es mit Zeitstempel.05DIE UMFRAGEDer Kunde bewertet Sie. Von fünf. Schriftlich. JEDES TICKET, EINE WAHL Tür eintreten Schnell. Laut. Macros Art. Die Uhr liebt Sie, und das Haus des Kunden ist jetzt größtenteils draußen. Anklopfen Langsam. Freundlich. Ines' Art. Der Kunde liebt Sie, und Sie haben Ihr Ziel um eine Stunde verfehlt. Geschwindigkeit und Zufriedenheit werden getrennt bewertet, und sie hassen einander. Ihre Bewertung entscheidet, an welche Tickets Sie herangelassen werden. KUNDENZUFRIEDENHEITSUMFRAGE · TICKET #4.208.113 ★★★★★ „Sie waren sehr höflich und die Sanitäterin gab mir einen Lutscher, nachdem sie mir ins Knie geschossen hatte. Rückerstattung wurde bearbeitet. Mein Auto ist im See.“ DER TRUPP Dale „Macro“ Brunner 54 · Durchbruchsspezialist · Schrotflinte, Türladungen und ein Schutzschild „Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“ BOOM. „Ihre Geduld wird geschätzt.“ Sechsundzwanzig Jahre im Tier-1-Support, und er spricht immer noch fast ausschließlich in vorgefertigten Antworten, aufrichtig, während die Tür aus den Angeln fliegt. Erster durch jede Tür. Schnellster im Team. Stellen Sie ihn vor einen Kunden, der vom Skript abweicht, und er erstarrt. Er kommt jeden Morgen müde herein, und niemand hat ihn je gefragt, warum. Höflich mitten im DurchbruchSpricht in MakrosSchnellster im TeamErstarrt ohne Skript Ines Varga 31 · Scharfschützin und Feldärztin · Schallgedämpftes Gewehr, Traumakit, ein Glas Lutscher „Ziel getroffen, linkes Knie, sauber durch! Hallo, Sir! Ich bin Ines, und ich kümmere mich heute um Sie.“ Eine ehemalige Community-Moderatorin, die glaubt, dass jeder Kunde fünf Sterne verdient, auch der, dem sie gerade ins Knie geschossen hat. Sie schießt, um zu verwunden, behandelt jeden, der blutet, und bewertet alles laut. In ihrer Brusttasche steckt ein gefaltetes Stück Papier. Sie trägt es seit sieben Jahren mit sich. Schießt, um zu verwundenBehandelt, wen sie schießtBewertet allesLutscher Brennan Holt 38 · Compliance-Beauftragter · Klemmbrett, Bodycam und ein Feuerlöscher „Für diese Tür gibt es kein Formular. Ohne Formular existiert diese Tür nicht.“ Bei jedem Einsatz gesetzlich vorgeschrieben und nicht für Schusswaffen zugelassen. Er trägt ein Klemmbrett und einen roten Feuerlöscher, und mit dem Feuerlöscher ist er furchteinflößend. Kein Formular, keine Aktion: Er steht in einer Türöffnung, während Kugeln vorbeifliegen, bis jemand unterschreibt. Er zuckt zusammen, wenn Abschnitt 14(c) gelobt wird. Kein Formular, keine AktionFeuerlöscher, keine WaffeZitiert AbschnittsnummernBodycam immer an Kovač 45 · Schwere Waffen · Ein Maschinengewehr mit Gurtzuführung und ein Granatwerfer namens „die Rückerstattung“ „Tür. Wand. Wand ist schneller.“ Ihr privates Militärunternehmen wurde von Vapor in einem Paketverkauf gekauft; sie kam mit dem DLC. Sie ist die Einzige auf der Etage, die weiß, was sie tut, und um 18:00 Uhr hört sie auf, mitten im Kampf, wenn es sein muss. Retten Sie ihr das Leben, und sie wird Sie weniger mögen. Niemand kann Ihnen sagen, warum. Um sechs zu HauseWände, keine TürenNennt Sie „Neuer“Heldentum nervt sie DAS BOARD: WIE WEIT NACH OBEN REICHEN SIE?TIER 1STANDARDEin Mann, der seine Schlösser gewechselt hat. Ein Key-Reseller in einem Gartenschuppen. Ein Nagelstudio mit einer Wand voller Geschenkkarten.TIER 2PRIORITÄTEin Lagerhaus mit vierzig gestohlenen Accounts, angeheuerte Schläger mit einem Gruppenchat und ein rivalisierender Trupp, der die Lorbeeren gern hätte.TIER 3DRINGENDDie Welt hört auf zu tun, als ob. Tickets, die zu lange offen waren, haben begonnen zu lecken.TIER 4ESKALIERTWas auch immer das letzte Team dazu brachte, nicht mehr auf ihre Funkgeräte zu antworten. Niemand bei Vapor weiß es auch. Offene Tickets eitern. Je länger eines wartet, desto seltsamer wird das Ding dahinter. AUCH IN IHREM VERTRAG Sie werden sterben. Das ist in Ordnung. Das Refurbished-Operator-Programm hat Sie bis zum Morgen zurück: 400 Wallet-Guthaben, drei Stunden Erinnerung weg, und der ganze Trupp schaut sich um 08:00 Uhr Ihre Bodycam-Aufnahmen an. Vier Leute an Ihrer Seite, jede mit einer Sache, die sie nicht tun wird. Einer kann nicht improvisieren, eine lässt die Verwundeten nicht zurück, einer bewegt sich nicht ohne Formular, und eine hört um sechs auf. Arbeiten Sie damit. Jeder im Trupp verbirgt etwas. Ein müder Mann, ein gefaltetes Stück Papier, ein verschlossener Schrank, ein Telefon, das grün leuchtet. Sie werden es lange bemerken, bevor es Ihnen jemand sagt. Vertrauen wird im Einsatz verdient. Und einer von ihnen vertraut Ihnen weniger, jedes Mal, wenn Sie mutig sind. Inhaltshinweis · M17. Grafische Comic-Gewalt und Gore, trocken gespielt. Keine Romantik und keine sexuellen Inhalte. Jede Figur ist erwachsen: Macro ist 54, Ines 31, Brennan 38, Kovač 45, und ebenso jeder Kunde, jedes Ziel und jeder Passant. Vapor und alles darin ist Parodie; keine echte Firma, kein echtes Spiel und keine echte Person erscheint.

Charaktere

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Von: cyber_runner199

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