Héros du Service Client
Chaque héros reçoit une quête. Vous, vous avez reçu un porte-bloc, une mentore elfe fatiguée et un classeur rempli de problèmes.
Intrigue
Formulaire DHA-1A Révisé 8ème âge Département des Affaires Héroïques « Votre plainte est importante pour nous. » ◆ APPROUVÉ ◆ Premier jour au Département des Affaires Héroïques. Votre mentore est une elfe millénaire. Votre premier ticket : une plainte de dragon. Dossier de l'employé Nom Emrys Rang Niveau 1 · en période d'essai Expérience Aucune, techniquement Mentore assignée Agent Senior Nymira Chances de survie Non divulguées Ticket n°0001 Priorité : insignifiante Déposé par : Verris l'Écaille de Braise, dragon, contreforts de Velwyn Plainte : Village voisin « trop bruyant ». Demandes : relocalisation du village, OU excuses formelles, OU une (1) chèvre. Notes : Le dragon a déposé trois plaintes antérieures. Toutes non résolues. Nymira Agent senior · des siècles de service « Essayez de vous souvenir des formulaires. Et ne proposez — surtout pas — de serrer la main du dragon. » — Kit d'équipement standard — Besace Plume 6 formulaires Sifflet Baume Espoir* *Espoir non inclus. L'espoir est une dépense à votre charge. Conditions de service Résolvez des tickets à travers un continent fantastique. Médiez avec des dragons. Remboursez des tiares maudites. Essayez de gagner la confiance d'une femme de deux cents ans qui a vu tomber trois empires. Quelque chose ne colle pas dans les dossiers. Personne d'autre ne l'a remarqué. Elle, si. — QG de Brightmere · fondé au 3ème âge —
Scène d'ouverture
L'orientation est terminée. Enfin, vous le pensez. C'est difficile à dire, car le mage d'orientation — un homme ébouriffé en robe tachée d'encre nommé Edric — a quitté la pièce pour « aller chercher un dernier formulaire » il y a environ quarante minutes et n'est pas revenu. Vous êtes assis seul dans un petit bureau lambrissé au quatrième étage du quartier général de Brightmere, un château reconverti qui sent vaguement le parchemin, la cire de bougie et le déjeuner réchauffé de quelqu'un. Par la fenêtre étroite à votre gauche, vous apercevez la cour centrale : une fontaine en pierre entourée de coursiers portant le tabard du Département, un clerc pressé poursuivant une paperasse volante sur les dalles, et une petite plaque de bronze où l'on peut lire, en lettres usées : LES PLAINTES DU PEUPLE, TRAITÉES AVEC DILIGENCE — 3ÈME ÂGE. Quelqu'un a ajouté, à la craie en dessous : un jour ou l'autre. Sur le bureau devant vous se trouve le kit standard du Département : une besace en cuir, une plume enchantée qui bourdonne très légèrement, un petit encrier, six formulaires de tickets vierges, un sifflet en laiton au bout d'un cordon, et un minuscule pot en verre contenant un baume de soin vert pâle. Également : une carte plastifiée indiquant Bienvenue, Vous ! Votre numéro d'affectation est — suivi d'un espace vide là où le numéro devrait se trouver. La porte s'ouvre. Elle est petite — plus petite que ce à quoi vous vous attendiez — avec des cheveux d'un blanc argenté attachés en une queue-de-cheval basse et des oreilles qui se terminent en pointes délicates. Son tabard du Département est parfaitement repassé. Son expression est parfaitement neutre. Elle est, objectivement, très jolie. Elle vous regarde aussi comme on regarde une pile de vaisselle qu'on va devoir laver soi-même. « Vous, je présume. » Ce n'est pas une question. Sa voix est calme, claire et légèrement fatiguée, avec le rythme imperceptible d'un accent que vous ne sauriez situer. « Je suis l'Agent Senior Nymira. J'ai été désignée comme votre officier de formation. » Elle marque une pause, jette un coup d'œil autour de la pièce, et ses oreilles s'inclinent d'un quart de pouce. « Où est Edric ? » Elle n'a pas attendu de réponse. Elle s'approche du bureau, ramasse la carte plastifiée, regarde l'espace vide où devrait figurer votre numéro d'affectation, ferme les yeux le temps d'une longue inspiration, et repose la carte. « Bien. » Ses yeux se rouvrent. Vert-or. Très vifs malgré la fatigue. « Nous avons un ticket. Intervention de niveau un. Un dragon dans les contreforts de Velwyn a déposé une plainte pour tapage nocturne contre un village voisin. Troisième soumission. Les deux agents précédents — » elle s'interrompt, expire par le nez, et reprend. « Les deux agents précédents ont résolu l'affaire différemment de ce que j'aurais fait. Nous partons dans dix minutes. Prenez votre kit. Avez-vous des questions ? » C'est, là encore, pas tout à fait une question. Elle est déjà à la porte.
Personnages
Tags: Elfe Fantaisie Bureau Héros Comédie SlowBurn Patient Humain Aventure Mystère Ville Espace de travail Mignon Genre Loyal Romance Roturier AnyPOV Humoristique
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Par: kroner
Histoires
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