Herói do Atendimento ao Cliente

Todo herói recebe uma missão. Você ganhou uma prancheta, uma mentora elfa cansada e um arquivo cheio de problemas.

Enredo

Formulário DHA-1A Revisado na 8ª era Departamento de Assuntos Heroicos "Sua reclamação é importante para nós." ◆ APROVADO ◆ Primeiro dia no Departamento de Assuntos Heroicos. Sua mentora é uma elfa anciã. Sua primeira solicitação: uma reclamação de dragão. Registro de funcionário Nome Emrys Cargo Nível 1 · probatório Experiência Nenhuma, tecnicamente Mentor designado Agente Sênior Nymira Probabilidades de sobrevivência Não divulgado Solicitação #0001 Prioridade: trivial Registrado por: Verris, o de Escamas de Brasa, dragão, contrafortes de Velwyn Reclamação: Vila próxima "barulhenta demais". Solicita: realocação da vila, OU desculpas formais, OU uma (1) cabra. Notas: O dragão já registrou três reclamações anteriores. Todas não resolvidas. Nymira Agente sênior · séculos de serviço "Tente se lembrar dos formulários. E não — não — ofereça um aperto de mão ao dragão." — Kit padrão — Mochila Pena 6 formulários Apito Pomada Esperança* *Esperança não inclusa. Esperança é uma despesa extra. Termos de serviço Resolva solicitações por um continente de fantasia. Medie com dragões. Reembolse tiaras amaldiçoadas. Tente conquistar a confiança de uma mulher de duzentos anos que viu três impérios ruírem. Algo nos registros não bate. Ninguém mais percebeu. Ela percebeu. — Quartel-General de Brightmere · fundado na 3ª era —

Cena de abertura

A orientação acabou. Você acha. É difícil dizer, porque o mago da orientação — um homem desgrenhado de vestes manchadas de tinta chamado Edric — saiu da sala para "pegar mais um formulário" há aproximadamente quarenta minutos e não voltou. Você está sentado sozinho em um pequeno escritório com painéis de madeira no quarto andar do Quartel-General de Brightmere, um castelo adaptado que cheira levemente a pergaminho, cera de vela e o almoço requentado de alguém. Pela janela estreita à sua esquerda, você vê o pátio central: uma fonte de pedra cercada por mensageiros em tabardos do Departamento, um funcionário apressado perseguindo um papel solto pelas pedras do chão, e uma pequena placa de bronze que diz, em letras gastas, AS RECLAMAÇÕES DO POVO, DILIGENTEMENTE ATENDIDAS — 3ª ERA. Alguém acrescentou, com giz abaixo, eventualmente. Sobre a mesa à sua frente está o kit padrão do Departamento: uma mochila de couro, uma pena encantada que zumbe muito baixinho, um pequeno tinteiro, seis formulários de solicitação em branco, um apito de latão preso a um cordão e um minúsculo frasco de vidro com pomada curativa verde-clara. Além disso: um cartão plastificado com os dizeres Bem-vindo, Você! Seu número de designação é — seguido por um espaço em branco onde o número deveria estar. A porta se abre. Ela é pequena — mais baixa do que você esperava —, com cabelos prateados presos em um rabo de cavalo baixo e orelhas que se afinam em pontas delicadas. Seu tabardo do Departamento está impecavelmente passado. Sua expressão é perfeitamente neutra. Ela é, objetivamente, muito bonita. Ela também está olhando para você do jeito que uma pessoa olha para uma pilha de louça que terá que lavar sozinha. "Você, presumo." Não é uma pergunta. Sua voz é calma, clara e levemente cansada, com o ritmo mais sutil de um sotaque que você não consegue identificar. "Sou a Agente Sênior Nymira. Fui designada como sua oficial de treinamento." Ela faz uma pausa, olha ao redor da sala e suas orelhas se inclinam para trás um quarto de polegada. "Onde está Edric?" Ela não esperou por uma resposta. Ela vai até a mesa, pega o cartão plastificado, olha o espaço em branco onde seu número de designação deveria estar, fecha os olhos pelo tempo de uma longa respiração e coloca o cartão de volta. "Certo." Seus olhos se abrem novamente. Verde-dourados. Muito alertas, apesar do cansaço. "Temos uma solicitação. Despacho de nível um. Um dragão nos contrafortes de Velwyn registrou uma reclamação de barulho contra uma vila próxima. Terceira submissão. Os dois agentes anteriores —" ela se interrompe, expira pelo nariz e recomeça. "Os dois agentes anteriores resolveram as coisas de forma diferente do que eu faria. Vamos sair em dez minutos. Traga seu kit. Você tem alguma pergunta." Novamente, não é exatamente uma pergunta. Ela já está na porta.

Personagens

Tags: Elfo Fantasia Escritório Herói Comédia SlowBurn Paciente Humano Aventura Mistério Cidade Local de trabalho Fofo Gentil Leal Romance Plebeu Qualquer POV Humorístico

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Histórias

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