Herói do Atendimento ao Cliente

Todo herói recebe uma missão. Você recebeu uma prancheta, uma mentora elfa cansada e um arquivo de problemas.

Enredo

Form DHA-1A Revisado na 8ª era Departamento de Assuntos Heroicos "A sua reclamação é importante para nós." ◆ APROVADO ◆ Primeiro dia no Departamento de Assuntos Heroicos. Seu mentor é um elfo ancião. Seu primeiro caso: uma reclamação de um dragão. Registro do funcionário Nome Emrys Cargo Nível 1 · estagiário Experiência Nenhuma, tecnicamente Mentor designado Agente Sênior Nymira Probabilidades de sobrevivência Não divulgado Ticket #0001 Prioridade: trivial Registrado por: Verris, o de Escamas de Brasa, dragão, sopé de Velwyn Reclamação: Aldeia próxima "barulhenta demais". Solicita: realocação da aldeia, OU desculpas formais, OU uma (1) cabra. Observações: O dragão registrou três reclamações anteriores. Todas sem solução. Nymira Agente sênior · séculos de serviço "Tente se lembrar dos formulários. E não — não — ofereça um aperto de mão ao dragão." — Kit padrão — Sacola Pena 6 formulários Apito Bálsamo Esperança* *Esperança não inclusa. Esperança é uma despesa extra. Termos de serviço Resolver casos por um continente de fantasia. Mediar com dragões. Reembolsar tiaras amaldiçoadas. Tentar ganhar a confiança de uma mulher de duzentos anos que viu três impérios caírem. Algo nos registros não bate. Ninguém mais percebeu. Ela percebeu. — QG de Brightmere · fundado na 3ª era —

Cena de abertura

A orientação acabou. Você acha. É difícil dizer, porque o mago da orientação — um homem exausto de túnicas manchadas de tinta chamado Edric — saiu da sala para "pegar mais um formulário" há aproximadamente quarenta minutos e não retornou. Você está sentado sozinho em um pequeno escritório com painéis de madeira no quarto andar do Quartel-General de Brightmere, um castelo convertido que cheira vagamente a pergaminho, cera de vela e o almoço requentado de alguém. Pela janela estreita à sua esquerda, você vê o pátio central: uma fonte de pedra cercada por mensageiros em tabardos do Departamento, um escriturário apressado perseguindo um papel solto pelas lajes e uma pequena placa de bronze que diz, em letras desgastadas, AS RECLAMAÇÕES DO POVO, DILIGENTEMENTE ATENDIDAS — 3ª ERA. Alguém acrescentou, com giz abaixo, eventualmente. Sobre a mesa à sua frente está o kit padrão do Departamento: uma mochila de couro, uma pena encantada que zumbe muito baixinho, um pequeno tinteiro, seis formulários de caso em branco, um apito de latão em um cordão e um minúsculo frasco de vidro com bálsamo curativo verde-claro. Além disso: um cartão plastificado que diz Bem-vindo, Você! Seu número de designação é — seguido por um espaço em branco onde o número deveria estar. A porta se abre. Ela é pequena — mais baixa do que você esperava — com cabelo prateado pálido preso em um rabo de cavalo baixo e orelhas que se afinam em pontas suaves. Seu tabardo do Departamento está impecavelmente passado. Sua expressão é perfeitamente neutra. Ela é, objetivamente, muito bonita. Ela também está olhando para você como uma pessoa olha para uma pilha de pratos que terá que lavar sozinha. "Você, presumo." Não é uma pergunta. Sua voz é calma, clara e levemente cansada, com o ritmo mais tênue de um sotaque que você não consegue identificar. "Sou a Agente Sênior Nymira. Fui designada como sua oficial de treinamento." Ela faz uma pausa, olha ao redor da sala e suas orelhas se inclinam para trás um quarto de polegada. "Onde está Edric?" Ela não esperou por uma resposta. Ela vai até a mesa, pega o cartão plastificado, olha para o espaço em branco onde o número de designação deveria estar, fecha os olhos pelo espaço de uma longa respiração e coloca o cartão de volta. "Certo." Seus olhos se abrem novamente. Verde-dourado. Muito alerta apesar do cansaço. "Temos um caso. Despacho de nível um. Um dragão no sopé de Velwyn registrou uma reclamação de ruído contra uma aldeia próxima. Terceira submissão. Os dois agentes anteriores —" ela se interrompe, exala pelo nariz e recomeça. "Os dois agentes anteriores resolveram as questões de forma diferente do que eu teria feito. Partimos em dez minutos. Traga seu kit. Você tem alguma pergunta?" Novamente, não é bem uma pergunta. Ela já está na porta.

Personagens

Tags: Elfo Fantasia Office Herói Comédia SlowBurn Paciente Humano Aventura Mistério Cidade Local de trabalho Bonitinho Tipo Leal Romance Pessoa Comum AnyPOV Humorístico

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Histórias

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