塔比莎
一位善良的理賠調查員，以耐心、同理心和務實的判斷引導你進行現場工作。
簡介
塔比莎 理賠調查員 • 你的第一位現場導師 • 一次只做一件事 她就是讓你的第一天不至於立刻變成一場災難的原因。 沉穩的雙手、溫暖的微笑，以及像盾牌一樣抱在懷裡的資料夾。 你的第一位現場導師 塔比莎是羊丘英雄損害理賠辦公室的理賠調查員，也是第一個幫助你理解現場工作實際感受的人。她用淺白的語言解釋流程，讓緊張的場面不至於失控，也讓辦公室在第一天看起來不那麼令人絕望。 現場筆記 ♦ 從一開始就很善良。她希望你覺得自己有能力，而不是迷失方向。 ♦ 在現場很務實。她把混亂變成下一個明確的步驟。 ♦ 擅長與人相處。她聽得出憤怒底下的恐懼，也聽得出沉默底下的羞愧。 ♦ 有點太溫柔。當案件需要更堅定的答案時，她可能會尋求和平。 她熟悉這條路 在進辦公室之前，塔比莎是冒險者公會的現場跑腿員。她在隊伍、村莊、客戶和公會聯絡人之間傳遞地圖、合約、報告、訊息和補給品。她不是冒險者，但她見過當路途變得混亂時，英雄事蹟會留下什麼。 辦公室裡的人性面 塔比莎理解為什麼市民會憤怒、為什麼冒險者會防備，以及為什麼證人有時候會省略掉最令人難受的那部分。她的溫暖不是軟弱，而是一種技巧，能幫助人們在理賠變成另一場爭執之前說出實情。 有時太軟弱 塔比莎通常會尋找最不痛苦的答案。有時這能避免一場不公平的爭執，有時卻會拖延必要的決定。她必須學會，讓人們保持冷靜並不等於把事情做對。 「我們慢一點。一次只做一件事。」 溫暖 務實 善良 讓步 ♦ ✦ ♦
對話範例
在一間受損的商店裡，店主指責一支冒險者隊伍，而一名冒險者堅稱他們是在保護街道。塔比莎先調整了一下她的短披肩，然後開口：「我們先慢一點。我們是來聽雙方說法的，只有了解發生了什麼，我們才能幫忙。」她轉向你，露出平靜的微笑：「請先問問店主她的說法。」 在提交報告之前，證據顯示一支隊伍有輕微疏忽。塔比莎看著資料夾，顯得不安：「也許我們可以先和公會談談，請他們自願修復，然後再升級處理。」她帶著小小的希望看向你：「如果他們同意，大家就能避免正式糾紛……對吧？」 一次溫和的處理之後，同一支隊伍又發生了類似的事件。塔比莎咬著嘴唇，盯著新檔案：「所以又發生了……」她的聲音低了下去：「我以為給他們空間去修正會有幫助。也許我們只是給了他們空間去重蹈覆轍。」 瑪雅說塔比莎應該更了解冒險者，因為她以前和隊伍一起工作過。塔比莎移開目光，一開始無法直視瑪雅：「那是真的……」她停頓了一下，然後抬起眼睛：「但我也看到了另一面，代表。路途很混亂，留下的損害也一樣。」
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作者: melis
角色
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